长风破浪会有时——记安粮国际南方二部业务探索之路

发布来源：安粮发布时间：2023/12/20

        当下，全球经济处于后疫情复苏阶段，国际贸易格局呈现出动荡状态，给外贸带来了前所未有的挑战，和所有部门一样，南方二部也面临着传统出口商品业务大幅下降的困境，作为一名资深外贸人——南方二部宋欣珂经理的担忧和焦虑一直存在，“破局”成了南方二部的首要任务。

        面对困局，南方二部迅速调整分工，一组由谢丙龙、陈丽、吕丹组成的“守业组”，通过深耕老客户、提升服务、开发新产品，从而守住传统商品的老家底；另一组由部门经理宋欣珂、何玉俊、汪艳玲组成的“探路组”，积极的向创新和技术驱动的电商领域迈进。

        早在2020年，宋欣珂以敏锐的目光预见到了外贸经营模式悄然改变，若一味墨守成规，将来必定被市场淘汰，因此她下定决心踏出电商经营之路。近年来她着力构建了自建站、环球资源平台、阿里巴巴国际站、腾道大数据等平台，通过对大数据的不懈探索，持续优化电商平台上的产品listing，始终保持在新产品上的投入。

        功夫不负有心人，经过团队的不懈努力，2021年部门年轻业务员何玉俊在环球资源平台对接上一位来自印尼的新能源储能产品客户。最初一封简单的询盘，他没有草草了之，经过大数据算力系统分析，比较全面的掌握了客户背景以及产品需求后，精准的回复了客户的询盘，果然这一回复引起了客户极大的兴趣。当时客户设备的其它部件尺寸均已设计好，对产品的体积、接口等安装要求非常苛刻，一方面要达到客户所需求的电器指标，另一方面整个产品的体积又不能超出一毫米，使得产品的研发道路困难重重。南方二部先后跑了近20家工厂，都一筹莫展。然而整个团队没有气馁，南方二部业务员何玉俊，作为2018年加入的新同事，在面对各种外贸困境的时候，始终保持乐观的态度，孜孜不倦的寻求解决问题的方法。皇天不负苦心人，在他踏遍了几十家的工厂之后，终于找到一个技术过硬的工程师，他跟着师傅贴身学习，吃住在生产一线，详细钻研产品，吃透产品的每个零部件的详细数据，最终拿出了一个让客户满意的方案。作为一名外贸业务员，他说：“到部门的第一天，经理就告诉我，外贸业务员不仅仅是一个翻译工具，我们的价值在于通过了解产品、了解市场，以专业的服务打动客户，给客户想要的产品”。所以每次在和客户的交流前，他都会充分准备，从产品技术指标、板件的结构、外观设计等方面，他都逐一掌握。现在他不仅可以对接客户销售人员，更是已经做到一人对接客户全套件工程技术人员，连工厂都说他是来自安粮的名誉工程师。

        历经痛苦的蜕变，必然迎来振翅高飞，借助国家大力推动东盟和“一带一路”发展的契机，南方二部与该客户采购订单规模超1000万美元，实现了良好的经济效益。近期，公司领导带领南方二部业务团队再赴印尼拜访客户，双方本着互利共赢的态度，共同对2024年的经营与新品开发进行了规划。新的一年即将来到，相信他们将继续振作精神，团结一心，以更加饱满的热情和无限的创造力，为助力公司业务高质量发展而努力奋斗。